A. 客人購物滿港幣400元(以訂單總淨值計)，即可享有免費送貨服務, 我們會於7個工作天內安排運送。
B. 如折實金額少於400元，顧客可選擇親臨紅A自取點取貨或選擇順豐運費到付送貨。自取點為新蒲崗，十二點四十五分至一點四十五分為午膳時間。(客人前來取貨時只需出示Whatsapp通知，物流部同事會與您核對通知)
*偏遠地區不設送貨，詳情可於職員確定訂單時查詢。
**馬灣、愉景灣、珀麗灣、離島、機場、博覽館、迪士尼、南丫島、長洲、坪洲及任何管制區域及禁止車輛進入之地區將會變取隧道費或其它額外運輸費用。
***順豐運費到付費用由順豐快遞收取，紅A作出的運費預算以順豐快遞網頁提供之查詢服務報價，最終收費以順豐快遞收取的為準。
C. 客戶服務員將於下單後3個工作天內以電話/Whatsapp聯絡顧客，以進行送貨或取貨安排。
D. 每張訂單只可運送一個地址。
E. 凡沒有升降機服務之送貨地址，由地下層樓開始計算，每層收取30元，最多只送到地下以上8層樓。
F. 如需任何特別送貨安排，請於下單時特別備注。紅A客戶服務員會致電確認訂單時給客人作詳細安排及商確可能性。
G. 如因天雨關係（包括烈風訊號、紅色或黑色暴雨警告生效或其它不安全天氣下）或路面安全而未能完成的送貨，紅A在安全情況下會與客人聯絡而提供下次免費送貨服務。
H. 請在送貨單上簽署，以示收到的訂購貨品完好無缺。
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